Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Chifaae, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de thérapie en ligne.

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants:

• Informations d'identification (nom, email, numéro de téléphone)
• Informations de santé mentale partagées lors des sessions
• Données de paiement (traitées de manière sécurisée via nos partenaires)
• Données d'utilisation de la plateforme
• Communications avec votre thérapeute

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour:

• Fournir nos services de thérapie en ligne
• Vous mettre en relation avec des thérapeutes qualifiés
• Traiter vos paiements de manière sécurisée
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte

4. Protection des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données:

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données stockées
• Communications chiffrées de bout en bout
• Serveurs sécurisés conformes aux normes internationales
• Audits de sécurité réguliers
• Accès restreint aux données personnelles

5. Confidentialité des Sessions

Toutes vos sessions de thérapie sont strictement confidentielles. Vos communications avec votre thérapeute sont protégées par le secret professionnel et ne seront jamais partagées sans votre consentement explicite, sauf si requis par la loi.

6. Vos Droits

Conformément à la loi 09-08, vous avez le droit de:

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Exporter vos données dans un format portable

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données:

Email: privacy@chifaae.ma
Adresse: Casablanca, Maroc